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1. 교환 및 반품은 수령일로부터 7일 이내로 접수하신 상품만 가능합니다.
2. 사이즈 변경, 단순 변심에 의한 교환, 반품은 미착용 제품에 한해서만 가능합니다.
3. 모든 교환은 동일한 상품 내에서 1회만 가능합니다.
교환/반품 불가 안내
1. 제품이 오염되거나 상품과 함께 동봉된 택, 사은품 훼손 및 누락 시 교환, 반품이 불가합니다.
2. 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 훼손된 경우(상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)에는 교환, 반품이 불가합니다.
3. 원단 바느질 정리 부분, 패턴차이, 초크 자국, 새 옷 특유의 냄새, 실밥, 보풀, 오차 범위 내의 사이즈 오차 등은 불량으로 간주되지 않습니다.
4. 교환 시기를 경과한 제품은 교환, 반품이 불가합니다.
5.초기 불량제품을 미처 확인하지 못한채 택제거, 세탁,착용흔적이 있는 제품은 불량이라 하더라도 교환 환불이 절대 불가합니다. 꼭 제품 받으신 후 바로 꼼꼼히 확인하시고 착용 부탁드립니다.
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1. 수령하신 후 7일 이내에 fordi Q&A(답변 확인 필요) 혹은 fordi 고객센터를 통해 사전 접수합니다.
2. 택배 접수는 우체국택배 온라인 예약 또는 1588-1300(우체국택배)으로 연락 후 안내에 따라 신청해 주시면 됩니다.
3. 상품을 보내실 때는 상품의 택, 폴리백 등 훼손 없이 포장상태 그대로 보내주세요.
4. 우체국 택배사 외 타택배로 사전 접수 없이 일방적으로 보낸 상품은 반송 처리될 수 있다는 점 양해 부탁드립니다.
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- 구매한 제품 모두를 반품 시: 5,000원
- 반품하는 제품을 제외한 제품의 가격이 7만원 이상일 경우: 2,500원
*불량,오배송 제품과 단순변심 제품을 함께 보내주실 경우 편도 비용이 부담됩니다.
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우체국택배 고객센터: 1588-1300
우체국 반품지 주소 - 인천 서구 봉수대로 151 (가좌동) 패스트박스(에바커머스)
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